ラニカイMisakoのロミロミサロンの作り方

 
第9話 開業に向けて~人材確保~

内装、備品・・・の前に、大事なのが『人材』
『人材』と言えば、前回も宣伝しちゃいましたが、ただいまラニカイでは、2号店オープニングスタッフ募集中で~す!今回は30名の大募集なので、正直集まるのかな~ってちょっと不安だったのですが、けっこうたくさんのいい人材が集まりつつありますよ!
でもって、目下技術研修の真っ最中。今回は、基本的に何らかのボディケア出身者ということもあり、皆さんなかなかセンスがいいですよ~!
まだまだ、募集中ですので、ご興味のある方、特にハワイが好き!ロミロミの技術を身につけたい!と真剣に考えてる方は、ぜひいらして下さい!お待ちしてますね!!!

さて、本題。
開業時の人材ですが、もともと私は一人でやろうかな~と思ってました。
が、銀座のサロンでひとりでやっていた時、
「2人で行きたいんですけど~」とか、「3人は?」とかお友達同士や、カップルの問い合わせがけっこうありました。
「どうせやるなら、やっぱ3部屋は欲しいよな~・・・。」

美容室やまつ毛パーマのように、ひとりで数人のお客様を時間差で対応できる施術じゃあないし、ゲルマニウム温浴や岩盤浴、酸素カプセルのように、器具があって一人いればお客様まわしていけるわけでもなく・・・。

ということは、やっぱり腕の立つ、信用できるスタッフが欲しいよな~。

でも、今もそうですが問題は“技術力”。
コンビニや居酒屋のバイト募集するわけじゃないんだから、まったくの未経験者ってわけにはいかない。オープンまで間もないんだから、技術教えてるだけの暇もない。

お部屋は3つ作ることに決めたけど、いきなり3~4人のスタッフがいたところで、お客様が入ってくれるとは限らない。むしろ、入るのか?って不安もあったし。
(こんなんじゃ、だめだよな~・・・でも、ホントに不安だったモン!!)

で、最初は前のお店で一緒に仕事してた友人に聞いてみたら、運よく「今は何もしてないよ」てことだったので、とりあえずの助っ人として頼んだ。(ツイテル~♪)

・・・と言っても、オープンしてから2~3ヶ月は、ほぼ毎日ひとりでも大丈夫って数のお客様しか来なかったから、そうねぇ、月に4~5回かな。予約が重なったら来てもらうって感じだった。

でも、その友人も『とりあえず・・・』って感じだったから、無料の(癒し業界専門の)求人サイトに募集も載せたりして。

ただ問題は、前出の『お金』の回でお話したように、ま~ったく余裕がない中で始めたもんだから、人雇ってもお金払えんの?って心配もバリバリあった。

でも、人生は時に『見切り発車』も大事なんだな。
人も、金も何にもなくても、腹が決まった人間には運が向いてくるんだな!

とりあえずの友人が辞める頃、またまた以前のお店の友人が、会社を辞めたからということで、連絡をくれた。

今、ラニカイで私以上に頑張ってくれてるスタッフです☆

私たちの仕事は“ロミロミセラピスト”
接客・サービス・技術この3つはあってあたりまえ。すべてが、常にもう一歩上の接客・サービス・技術を提供していかないといけない。今、一緒に頑張ってくれてるスタッフは、何も言わなくてもこの3つを持っている。本当にありがたい!感謝してます!!m(_ _)m

今、2号店オープンに向けて新しいスタッフを募集していますが、今回ばかりは前回と同じように何にも言わなくても・・・というスタッフが集まってくれるわけではないので、もしかしたら本当の人材確保の課題はこれからですね。

そして私は、お客様に「キモチイイ」と感じていただく以上に、「感動した!」と言っていただける技術を提供したい。そんな技術を全てのスタッフに身につけてもらえるよう、明日も研修頑張ります!!

今回は、“運”の良さのお話になってしまいましたね。でもこれも必要ですよ(^^)v

 

〔ラニカイMisakoのロミロミサロンの作り方〕
☆第11話 開業に向けて~その他の内装・備品
☆第10話 開業に向けて~内装~
☆番外編 ~人材育成~
☆第9話 開業に向けて~人材確保~
☆第8話 開業に向けて~物件探し 後編~
☆第7話 開業に向けて~物件探し 前編~
☆第6話 開業に向けて~お金の準備~!
☆第5話 開業に向けて~心の準備~
☆第4話 ロミロミ=Loving Touch=ALOHA SPIRITS
☆第3話 持論!たくさんの資格よりたくさんの経験!!
☆第2話 ロミロミレッスン奮闘記 in Hawaii
☆第1話 自己紹介&この仕事についたきっかけ・・・

ラニカイ

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